Il Segretariato Sociale Professionale è un servizio informativo, di orientamento, accoglienza e ascolto, completamente gratuito, garantito da professionisti Assistenti Sociali.
Rappresenta la Porta Unica di Accesso al complesso sistema dei Servizi Sociali e Socio-Sanitari, caratterizzandosi come strumento ad elevato grado di prossimità al cittadino e di incontro tra domanda e offerta dei servizi.
A CHI E’ RIVOLTO
Il Segretariato Sociale Professionale ha carattere di universalità.
Si rivolge:
- a tutti i cittadini italiani e stranieri residenti nei Comuni dell’Ambito Territoriale Sociale di Lecce;
- a quelli aventi titolo alla permanenza sul territorio dello Stato ai sensi delle leggi vigenti;
- agli apolidi, ai profughi, ai richiedenti asilo politico e ai rifugiati, presenti sul territorio dei Comuni dell’Ambito.
Nasce per evitare che i cittadini, soprattutto quelli più deboli e meno informati, esauriscano le proprie energie nel procedere per tentativi ed errori, nella ricerca di risposte adeguate ai propri bisogni. Il principale obiettivo è quello di rimuovere le disuguaglianze nell’accesso ai servizi.
COME SI ARTICOLA
Il Segretariato Sociale Professionale si articola in quindici front-office di cui sei presso il Comune Capofila ed i restanti nove distribuiti nel territorio, nella misura di uno per ciascun Comune dell’Ambito.
COSA OFFRE
Il Segretariato Sociale Professionale è il primo momento di accoglienza e di consulenza sul bisogno espresso, al fine di offrire una risposta rapida ed organizzata.
Nello specifico:
- offre informazioni e consulenza sui Servizi Socio Assistenziali e Socio-Sanitari, pubblici e privati, disponibili sul territorio dell’Ambito Territoriale e sulle procedure di accesso agli stessi;
- aiuta a svolgere le pratiche burocratiche per accedere ai servizi del Piano di Zona;
- raccoglie e registra la domanda sociale con ascolto attento all’utenza garantendo risposte complete, accessibili, immediate, personalizzate, obiettive, imparziali e riservate;
- orienta la presa in carico in collaborazione con il Servizio Sociale Professionale di Ambito;
- funge da osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse.
DOVE RIVOLGERSI
| COMUNE LECCE |
LUN |
MAR | MER | GIOV | VEN |
| Ufficio di Piano – Via Pistoia | 09.00 12.30 |
15.30 17.00 |
15.30 17.00 |
09.00 12.30 |
|
| Delegazione Mazzini – Via C. Di Palma,15 |
09.00 12.30 |
09.00 12.30 |
|||
| Delegazione Stadio – Piazza Napoli, 27 |
09.00 12.30 |
15.30 17.00 |
09.00 12.30 |
||
| Delegazione Leuca – Via Pordenone, 29 |
09.00 12.30 |
15.30 17.00 |
09.00 12.30 |
||
| Delegazione Rudie Ferrovia – Viale Della Repubblica, 84 |
09.00 12.30 |
09.00 12.30 |
|||
| Delegazione Villa Convento – St. Prov. Lecce-Novoli |
15.30 17.00 |
||||
| Delegazione Centro – Via Rubichi (di fronte al Circolo Cittadino) |
09.00 12.30 |
15.30 17.00 |
09.00 12.30 |
| COMUNI DELL’AMBITO |
LUN | MAR | MER | GIOV | VEN |
| Arnesano |
09.00 13.00 |
09.00 13.00 15.00 18.30 |
09.30 13.00 |
||
| Cavallino | 09.00 12.00 |
09.00 12.00 16.30 18.00 |
09.00 12.00 |
09.00 12.00 |
09.00 12.00 |
| Lequile | 08.30 13.30 |
08.30 13.30 |
08.00 14.00 15.00 18.00 |
08.00 14.00 |
|
| Lizzanello | 10.00 13.00 |
10.00 13.00 |
15.00 18.00 |
10.00 13.00 |
10.00 13.00 |
| Monteroni di Lecce |
08.30 11.00 |
16.00 18.00 |
08.30 11.00 |
16.00 18.00 |
08.30 11.00 |
| San Cesario di Lecce | 10.00 12.00 |
10.00 12.00 |
16.00 19.00 |
10.00 12.00 |
|
| San Donato di Lecce |
08.00 13.00 |
09.00 13.00 |
08.00 13.00 |
09.00 13.00 16.00 18.00 |
08.00 13.00 |
| San Pietro in Lama |
09.00 13.00 |
16.00 18.30 |
09.00 13.00 |
09.00 13.00 |
09.00 13.00 |
| Surbo | 09.00 12.00 |
16.00 18.00 |
09.00 12.00 |
16.00 18.30 |
CONTATTI
COMUNE DI LECCE
SEGRETARIATO SOCIALE c/o UFFICIO DI PIANO
VIA PISTOIA, ANGOLO S. MASSIMILIANO KOLBE – 73100 LECCE
TEL: 0832.454618
FAX:0832.315842
NUMERO VERDE 800724292
COMUNE DI ARNESANO
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA DE AMICIS, 20
TEL: 0832.321205
FAX:0832.323283
COMUNE DI CAVALLINO
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA CASTROMEDIANO
TEL: 0832.612621
FAX:0832.617322
COMUNE DI LEQUILE
SEGRETARIATO SOCIALE
P.ZZA SAN VITO, 1
TEL: 0832.639112
FAX:0832.638903
COMUNE DI LIZZANELLO
SEGRETARIATO SOCIALE
P.ZZA SAN LORENZO, 1
TEL: 0832.651782
FAX:0832.654885
COMUNE DI MONTERONI DI LECCE
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA PINO
TEL: 0832.420028
FAX:0832.327115
COMUNE DI SAN CESARIO DI LECCE
SEGRETARIATO SOCIALE
P.ZZA GARIBALDI
TEL: 0832.205366
FAX:0832.205377
COMUNE DI SAN DONATO DI LECCE
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA G. BRODOLINI, 2
TEL: 0832.657519
FAX:0832.657523
COMUNE DI SAN PIETRO IN LAMA
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA MILANO
TEL: 0832.631114
FAX:0832.633157
COMUNE DI SURBO
SEGRETARIATO SOCIALE
VIA PISANELLI, 20
TEL: 0832.360831
FAX:0832.360803
ALLEGATI
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